Informativa sui rimborsi
POLITICA SUI RESI & RIMBORSI
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TUTTI GLI ARTICOLI POSSONO ESSERE RESTITUITI ENTRO 14 GIORNI A PARTIRE DALLA DATA IN CUI IL PRODOTTO È STATO RICEVUTO SECONDO IL D.L. 206/2005.
PER RICHIEDERE IL RESO, I PRODOTTI DEVONO RISPETTARE LE SEGUENTI CONDIZIONI:
- IL PRODOTTO DEVE ESSERE RESTITUITO, SENZA IMPERFEZIONI, SENZA SEGNI D’USURA, ALL'INTERNO DEL PACK NEL QUALE ARRIVA IN UN PACCHETTO BEN SIGILLATO.
PROCESSO DI RESO
Il rimborso avverrà il giorno successivo al controllo dell’articolo reso (1-2 giorni dalla ricezione del reso), con importo pari alla cifra dell’acquisto reso.
La spedizione di ritorno è a carico del cliente e deve essere effettuata nello stesso paese di quello a cui è stato consegnato l’ordine. La spedizione deve essere affidata necessariamente ad un corriere tracciabile e il codice tracking comunicato via mail. Nel caso il pacco andasse perso, e non arrivi presso il nostro laboratorio, non possiamo procedere al rimborso dell'acquisto.
Vittoria Contemporary Jewels si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati o resi non conformi a tutte le condizioni stabilite.
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